Telefonbedrägeri mot äldre

De här samtalen är noga inövade. De börjar lugnt och sakligt, bygger sedan upp en känsla av att något akut håller på att gå fel just nu, och avslutas med en enda sak du behöver göra för att stoppa det. Bråttomheten är inte en detalj — den är hela metoden, eftersom den ska hindra dig från att tänka efter eller fråga någon annan.

Tecken på att samtalet inte är äkta

• Du ombeds legitimera dig med BankID i ett samtal du inte själv ringt.
• Du ombeds flytta pengar till ett annat konto "för säkerhets skull".
• Du uppmanas att inte lägga på, eller att inte prata med någon annan under tiden.
• Du uppmanas att inte berätta för bankpersonalen vad pengarna ska användas till.
• Uppringaren vet saker om dig och använder det som bevis på att samtalet är äkta.
• Det brådskar, och konsekvenserna av att vänta målas upp som stora.

Om det gäller försäljning av ID-skydd

Det finns en variant som ligger nära det här och som är värd att känna till, eftersom den rör vår egen bransch. Konsumentverket har granskat företag som säljer ID-skydd per telefon efter omkring 400 anmälningar, bland annat om säljare som överdriver risker, påstår att bedragare just nu försöker handla i kundens namn, och skickar fakturor för avtal som aldrig ingåtts. Att skrämmas för att sälja är olagligt.

Två saker är därför bra att veta, oavsett vem som ringer — även när det är vi:

1. Ett muntligt ja i telefon binder dig inte. Enligt distansavtalslagen krävs att du får erbjudandet skriftligt och accepterar det skriftligt innan ett avtal finns.
2. Att ditt personnummer finns tillgängligt på nätet är inte ett tecken på att du blivit kapad. Det gäller i princip alla i Sverige.