Hoppa till innehållet

Vi har inte öppnat än. Priser och paket är beslutade, men tjänsten går ännu inte att beställa. Vill du veta av oss när vi öppnar — hör av dig, så återkommer vi.

HeltTrygg.se

Vi hjälper dig säga upp ditt nuvarande skydd

Den vanligaste orsaken till att folk betalar för ett skydd de inte vill ha är inte priset. Det är att uppsägningen aldrig blev av — brevet som skulle skickas, uppsägningstiden som passerade, avtalet som förnyades ett år till.

Så går det till

  1. Du säger vilken leverantör du harHar du inte koll på vad avtalet heter räcker det oftast med namnet på företaget som drar pengarna från kontot.
  2. Vi tar reda på villkorenBindningstid, uppsägningstid och tidigast möjliga slutdatum. Du får beskedet innan vi gör något — även om det är dåligt.
  3. Du signerar en fullmakt digitaltFullmakten gäller bara uppsägningen hos den leverantör du angett, och den upphör när uppsägningen är bekräftad. Den ger oss ingen tillgång till dina konton eller uppgifter i övrigt.
  4. Vi skickar uppsägningen skriftligtOch sparar bevis på vad som skickades och när. Du får kopian samtidigt som leverantören.
  5. Du får bekräftelsenMed slutdatum. Fram till dess har du kvar ditt gamla skydd — du står aldrig utan under bytet.

Vad vi inte kan göra

Vi kan inte häva en bindningstid. Sitter du i ett tolvmånadersavtal med sex månader kvar så gäller de sex månaderna, oavsett vem som skickar uppsägningen. Den som lovar dig annat lovar för mycket. Det vi gör är att se till att uppsägningen faktiskt görs, och görs i tid.

Vill du hellre göra det själv?

Det går utmärkt, och det kostar ingenting. Skriv till din leverantör att du säger upp avtalet, ange ditt kundnummer och personnummer, be om skriftlig bekräftelse med slutdatum, och spara kopian. Mejl räcker. Det är precis det vi gör åt dig.

Vill du att vi tar det?

Hjälpen ingår när du tecknar hos oss. Hör av dig så går vi igenom vilket avtal du har och vad som faktiskt gäller för det.

Be oss ringa upp

Vanliga frågor

Kan ni få mig ur en bindningstid?
Nej. Har du bindningstid kvar gäller den, och det kan ingen komma runt. Det vi gör är att säga upp avtalet till tidigast möjliga datum så att det inte förnyas automatiskt — vilket är det som annars gör att folk sitter kvar ett år till.
Vad behöver ni av mig?
Vilken leverantör du har och en undertecknad fullmakt. Fullmakten signerar du digitalt, den gäller bara uppsägningen hos den leverantör du anger, och den upphör när uppsägningen är bekräftad.
Måste jag bli kund hos er för att få hjälpen?
Hjälpen ingår när du tecknar hos oss. Vill du säga upp ditt nuvarande skydd utan att byta till oss får du gärna använda mallen på den här sidan och göra det själv — den är fri att använda.
Vad händer om leverantören inte svarar?
Vi skickar uppsägningen skriftligt och sparar bevis på när den skickades. En uppsägning gäller från när den kommit fram, inte från när leverantören svarar. Bestrids den ändå får du kopiorna från oss så att du kan visa vad som skickats och när.